Popis poptávky

Předmět veřejné zakázky (část A): Předmětem veřejné zakázky je poskytování / zajištění poskytování originální podpory výrobce pro softwarové produkty společnosti Oracle Corporation pomocí služby „Oracle Premier Support “, a to po dobu od 1. 10. 2017 do 31. 10. 2021. Obsahem služby „Oracle Premier Support “ je zejména řešení incidentů pro všechny zakoupené licence s reakční dobou do jedné hodiny od nahlášení kritického incidentu. V rámci této služby bude zároveň zajištěn bezplatný nárok přecházet u jakéhokoliv licencovaného produktu na jeho nejnovější verzi, současně bude zajištěna možnost oprav softwarových produktů a jejich upgrade, zajištění vysoké dostupnosti služeb softwarových produktů a zajištění jejich bezporuchového provozu. Podrobná specifikace předmětu plnění veřejné zakázky (část A) je uvedena v Příloze č. 1A HDZD – „Obchodní podmínky (pro část A veřejné zakázky)“ vč. jejich Příloh. Dle § 89 odst. 6 ZZVZ zadavatel umožňuje nabídnout i jiné rovnocenné řešení.

Informace o zakázce

Podrobné informace o zadavateli a zakázce

Kategorie poptávky, klasifikace

• Počítačový software, vývoj a prodej, počitačové programy