Popis poptávky

Předmětem VZ je zajištění technické podpory k SW licencím, které MMR již vlastní (jedná se o databázové licence Oracle Database Enterprise Edition a navazující service packy) na období 5 let od účinnosti smlouvy na tuto veřejnou zakázku. Technická podpora bude obsahovat: •zajištění dostupnosti nových verzí software a možnost přechodu na vyšší verze či jiné platformy OS v ceně podpory (bez dalších poplatků), •zajištění dostupnosti servisních verzí pro udržení kroku s vývojem verzí hardware a operačního systému, •zajištění dostupnosti opravných service packů, patchů, hotfixů a bezpečnostních oprav vydaných výrobcem software, •zajištění dostupnosti dokumentace k novým verzím software, •nepřetržitou elektronickou pomoc při řešení problémů a dotazů zadavatele v režimu 24 hodin denně, 7 dní v týdnu.

Informace o zakázce

Podrobné informace o zadavateli a zakázce

Kategorie poptávky, klasifikace

• Počítačový software, vývoj a prodej, počitačové programy