Popis poptávky

Cílem poptávaného řešení je nabídnout zákazníkům nové rozšířené možnosti analytického zpracování dat z heterogenních informačních zdrojů, které umožní propojit veřejně dostupné externí zdroje dat (sociální sítě, diskusní skupiny, tématicky orientované weby) s interními daty klientů a to zejména z oblasti kontaktních center (oblast komunikace se zákazníky). Výsledné řešení musí nabídnout jak standardní kvantitativní analýzy a reporting, tak zejména tématicky, obsahově orientované analýzy, vizualizace a ad-hoc výstupy. Zadavatel požaduje realizaci minimálně analytických a rešeršních služeb pro oblast bankovnictví, telekomunikací a veřejné správy, které budou sloužit jako výchozí etalon pro další rozvoj specifických znalostních bází a dalšího analytického zpracování dat pro individuální potřeby konkrétních klientů. Součástí předmětu plnění je i dodávka HW infrastruktury s podporou virtualizace, zejména serverů a základních úložišť, které zajistí odpovídající výpočetní výkon a dostupnost pro jednotlivé SW komponenty řešení.

Informace o zakázce

Podrobné informace o zadavateli a zakázce

Kategorie poptávky, klasifikace

• Počítačový software, správa databází DBMS