Popis poptávky

Předmětem zakázky bude zajištění upgrade nebo update stávajících modulů vydaných během období krytého uzavřenou smlouvou. Předmětem služeb údržby systému PROXIO probíhá prostřednictvím služeb: • Poskytování vývoje • Poskytování upgrade • Poskytování update • Legislativní servis • Řešení koncepčních požadavků Objednatele V rámci poskytování služeb maintenance Poskytovatel zpřístupní vlastní celoměstskou evidenci všech reklamací a požadavků uživatelů Objednatele, městských částí a organizací, týkajících se systému PROXIO vč. evidence jejich stavu a průběhu jejich řešení ze strany Poskytovatele. Součástí poskytovaných služeb údržby je také závazek Poskytovatele dodávat Objednateli na vyžádání aktuální dokumentaci k software obsahující systémovou a bezpečnostní dokumentaci, uživatelskou a školící dokumentaci v elektronické podobě ve formátu PDF. Poskytovatel bude průběžně informovat Objednatele o připravovaných nových verzích software a to prostřednictvím „Plánu rozvoje“.

Informace o zakázce

Podrobné informace o zadavateli a zakázce

Kategorie poptávky, klasifikace

• Počítačový software, vývoj a prodej, počitačové programy