Popis poptávky

Předmětem veřejné zakázky je: a) Poskytnutí podpory užívání standardního software GIS (SW GeoMedia), ke kterému zadavatel vlastní licence standardního software dodaného na základě dosavadních smluvních vztahů. b) Poskytnutí aplikační podpory nově i dříve vyvinutých uživatelských aplikací (dříve vyvinuté uživatelské aplikace byli vytvořeny na základě specifických potřeb zadavatele s využitím standardního software dle písm. a). Aplikační podpora bude zahrnovat zejména: • Službu Hotline – konzultace a řešení problémů po telefonu, a pokud to charakter problému umožní i jeho vyřešení; • Poskytování služby HelpDesk zaměřené na řešení a odstraňování problémů a nejasností; • Dodávky nových verzí aplikací, včetně dokumentace; • Poskytování technických informací, rad, doporučení a konzultací o aplikacích; • Zajištění nejméně nezměněné funkčnosti aplikací v souvislosti s přechodem objednatele na nové verze standardního software nebo hardware (myšleno update operačního systému MS Windows). c) Poskytování Služeb rozvoje – provádění úprav a rozvoje aplikací, včetně implementace do prostředí zadavatele, dokumentace řešení, školení uživatelů apod.

Informace o zakázce

Podrobné informace o zadavateli a zakázce

Kategorie poptávky, klasifikace

• Počítačový software pro různou aplikaci, počítačové programy