Popis poptávky

Předmětem veřejné zakázky je zajištění: • provozu, technické a servisní podpory aplikačního software LEK13, DIS13, eRecept a RLPO v režimu 7x24, • provozu, technické a servisní podpory aplikačního software pro automatizaci podpůrných procesů specifických správních řízení, • provozu, technické a servisní podpory ostatního aplikačního softwaru (Athena – integrační rozhraní, DMS Documentum – integrační rozhraní, synchronizace číselníků SÚKL, synchronizace Externích identit, číselníky SÚKL (léčivých přípravků, cen a úhrad), externí identity, hlášení závad, nahlížení do dokumentace, doručování veřejnou vyhláškou, hlášení OPL, telefonní seznam SÚKL, seznam správních řízení, neintervenční poregistrační studie, seznam klinických studií, seznam pracovišť, prodejci vyhrazených léčiv, číselník lékových forem, číselník ATC skupin, atd.). • provozu, technické a servisní podpory integrační infrastruktury, • provozu kontaktního centra pro podporu klientů využívajících tyto aplikace, • proaktivního monitoringu a dohledu v režimu 7x24, • administrace systémů, • provádění konfiguračních změn a rozvoje systémů • provozu systému HelpDesk.

Informace o zakázce

Podrobné informace o zadavateli a zakázce

Kategorie poptávky, klasifikace

• Počítačový software, vývoj a prodej, počitačové programy
• Počítače a internet služby, poradenství, vývoj