Popis poptávky

Zadavatel (PCT) je oficiální certifikovanou organizací destinačního managementu Hlavního města Prahy, která je jejím 100 % akcionářem. Jako oficiální destinační organizace hlavního města provozuje centrální internetové stránky www.prague.eu, na kterých nabízí jak domácím, tak zahraničním návštěvníkům verifikované a nejaktuálnější turistické informace o zásadních pražských památkách, architektuře, zahradách a parcích, kultuře, zábavě, sportu a relaxaci. Zároveň zde najdou i informace o turistických službách, nebo nakupování. Web dále disponuje pravidelně aktualizovanou databází hromadných ubytovacích zařízení, gastronomických provozů a dalších turistických zařízení. V internetovém obchodě PCT je zajišťovaná široká nabídka produktů od suvenýrů, prohlídek a vycházek, až po kurzy, školení průvodců a pražské univerzity pro každého, což je série semestrálních tematických přednášek a vycházek. Hlavní město Praha je prezentováno v českém i anglickém jazyce na sociálních sítích Facebook, Instagram, Pinterest, LinkedIn a dalších. Celkem jsou sociální média sledována více než 300 000 uživateli. Klientům i obchodním partnerům PCT jsou pravidelně rozesílány newslettery s aktuálními informacemi z destinace. Stávající systém neodpovídá technicky a metodicky současným interním nárokům PCT na prezentaci a potřebám jednotlivých aktérů-klientů v digitálním prostoru. Zamýšlený systém má vytvořit a podpořit rozvoj schopnosti efektivního destinačního marketingu i podpory prodeje vlastních a partnerských produktů a služeb PCT a poskytnout na základě mnoha integrací a referenčních, aktuálních dat přidanou hodnotu aktérům-klientům. Pomocí jednotlivých modulů bude zamýšlený systém napomáhat k budování a poskytování kvalitních referenčních dat v rámci destinačního managmentu, a tím efektivně budovat kvalitní, prémiovou image Prahy a podporovat cílenou komunikaci s klienty PCT v rámci elektronických komunikačních kanálů, a to ať se jedná o segment domácích či zahraničních B2C nebo domácích či zahraničních B2B. Předmětem veřejné zakázky je především vytvoření „Pražského turistického a destinačního portálu klienta a podpora obslužných kanálů (PKPOK)“ pomocí celé sady modulů, funkcionalit a integrací pro řešení modulárního, jednoduše rozšiřitelného elektronického nástroje podporujícího řízení, rozvoj a plánování destinačního managmentu v Hlavním městě Praha včetně integrace systémů vlastních a systémů třetích stran. Předmětem této veřejné zakázky je dále zajištění podpory provozu a zajištění dalšího rozvoje vybudovaného systému v souladu s uzavřenou smlouvou.

Informace o zakázce

Podrobné informace o zadavateli a zakázce

Kategorie poptávky, klasifikace

• Turistická centra, kanceláře, podpora turistického ruchu
• Poradenství pro turistiku a rekreaci