Popis poptávky

Předmětem zakázky je dvouletá technická podpora tří instancí komponenty SIB, jejíž licence PČR vlastní. Součástí podpory je pravidelné poskytování update produktu SIB v souladu s release managementem Steria, podpora při řešení chyb, podpora při zapracování legislativních požadavků. Součástí toho je vedení ticketů a koordinace veškeré komunikace mezi Zadavatelem a poskytovatelem technické podpory. Technická podpora bude poskytována primárně v základním režimu, tedy vzdáleně a bez pohotovosti 24/7.

Informace o zakázce

Podrobné informace o zadavateli a zakázce

Kategorie poptávky, klasifikace

• Počítačový software pro různou aplikaci, počítačové programy
• Počítače, PC, software, periferie a příslušenství, distributoři