Popis poptávky

Předmětem veřejné zakázky je poskytnutí technických (HW), systémových (základní SW) a provozních prostředků pro provozování klientské části vybraných správních agend pro zajištění nepřetržitého a bezproblémového výkonu veřejné správy v oblasti vybraných agend na obecních úřadech ve formě komplexní služby, která zahrnuje: Oblast infastruktury • Poskytnutí zadavatelem stanoveného počtu výpočetní techniky, která svým výkonem plně vyhovuje potřebám provozovaných dopravních aplikací; Zabezpečení a průběžná správa nástrojů systémové bezpečnosti • Antivirové zabezpečení; • Zabezpečení proti spyware a trojským koňům; • Pravidelná aktualizace bezpečnostního SW (antivir, antispam, antispyware, antipishing ...); • Aktualizace operačního systému; Administrace systému, provozní správa a údržba • Poskytnutí programového vybavení nezbytného pro implementaci a bezpečný provoz vybraných správních aplikací; • Vytvoření, implementace a provozní údržba jednotného systémového prostředí na koncových zařízeních pro definované správní agendy. • Plošný roll-out (update Image, aplikací nebo doinstalace zařízení) na provozované infrastruktuře Podpora uživatelů a odstraňování závad (centrální helpdesk) • Zabezpečení provozu poskytnuté techniky v rozsahu: - Jednotného Helpdeskového pracoviště s dostupností telefonem, nebo e-mailem pro hlášení nedostupnosti služby; - Garance odstranění nahlášené závady (HW, SW) nebo nedostupnosti služby vzdáleným zásahem, nebo přímo na místě, v garantovaném čase (nejpozději následující pracovní den po nahlášení); - Konzultační podporu pro uživatele poskytnutých technických prostředků a pro pracovníky IT odborů jednotlivých úřadů při integraci poskytnutých technických prostředků do IT infrastruktury úřadu;

Informace o zakázce

Podrobné informace o zadavateli a zakázce

Kategorie poptávky, klasifikace

• Počítačový software, vývoj a prodej, počitačové programy